04 · Interview
女性ならではの対応力を生かして
エンジニアとして活躍の場を広げたい。
黒川 小枝 2020年入社 カスタマーエンジニア
INTERVIEW
手に職をつけようと、南部へ。
大手派遣会社で販売の仕事をしていましたが、コロナの影響で先行きが不透明に。そこで手に職をつけようと幅広く仕事を探し、南部に出会いました。TOTO製品に特化した仕事だという点に「いつの時代も決してなくならない仕事だな」という安定感を感じ、研修や同行の仕組みにも安心感を感じました。社長を中心にまとまっている会社の規模感も心地良く、全員で何でも話せる社風にも魅力を感じました。
新しい知識を学んだ、3週間。
新人の集合研修は静岡県にあるTOTOメンテナンスの施設で3週間。機械や電気などの知識はゼロの状態で参加しましたが、もともと家電や家具の修理を簡単な工具で行ってみるなど、軽い作業には抵抗がありませんでした。そんな私にとって、講義の内容は新鮮で楽しかったです。「女性には難しい仕事では？」という思い込みを持つ人もいますが、作業はマニュアル化されているのでまったく心配はいりません。
一人ひとりの個性を発揮できる現場へ。
販売職の経験が長い私は、相手に合わせて会話をすることが得意です。年配者の一人暮らしのお宅では「久しぶりにお喋りができて楽しかった」と喜ばれますし、一人暮らしの女性宅では「女性で良かった」と安心していただけます。温泉施設の女風呂やエステサロンなどでも女性のエンジニアが歓迎されます。社長は一人ひとりの適性や個性を生かせるよう業務配分を行い、将来のキャリア形成を考えてくれているようです。
自分なりのキャリアを創造したい。
販売職時代は1日の勤務スケジュールが決まっていたので、同行期間を終えて単独で行動を始めたころは緊張しました。しかし今では1日の予定を自分で組み立てることが楽しいし、家族の急用にも臨機応変に対応できるので助かります。全く違う職業にやりがいを感じている今は「チャレンジすることは大事だな」と感じています。世の中には人材を求めている会社はたくさんあるのだから、自分次第でいくらでも道を拓けることを実感したからです。
A Day In The Life
1日の流れ
8:30
1件だけ遠方にアポがあったので、朝一に設定して直行。
10:30
帰社・出社。メールをチェックし、1日のスケジュールを確認。必要な資材などを準備して、出発。
11:00
本日2件目の訪問。年配のお一人暮らしの個人宅で、お話相手にもなり、喜ばれる。
12:30
コンビニで弁当を買い、車内でランチ。
14:00
エステサロンでシャワー設備の修理。女性客ばかりの商業施設では女性エンジニアを指名されることが多い。
16:30
古い雑居ビルで、初めて見る古い機種の故障に遭遇。専用タブレットで仲間に内容を発信すると、すぐに先輩の一人からアドバイスが入り、無事に修理を完了。
17:00
帰社。報告書の作成、見積もり書類などを作成。
18:00
退社。
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